Services aux PME

Permettre aux PME de disposer d’un système d’information plus performant tout en réduisant leur budget informatique

Pour rester compétitives dans leur secteur d’activité, les PME, comme les grands groupes, doivent s’appuyer sur un SI performant, fiable et sécurisé. Leurs directions informatiques ont donc pour obligation d’améliorer la qualité de service, d’assurer la sécurité des données et de faire évoluer le SI pour tirer profit des nouvelles technologies qui peuvent apporter réductions de coûts et avantages compétitifs.

Répondre à ces besoins dans un contexte où les budgets sont sans cesse revus à la baisse constitue un véritable challenge.

  • Comment gérer tout l’éventail des technologies du SI avec des équipes toujours moins nombreuses?
  • Comment suivre les évolutions incessantes de ces technologies?

Ces problématiques requièrent des réponses concrètes.

Un manque de ressources ou de compétences peut avoir des conséquences irrémédiables pour l’entreprise :

  • Une qualité de service déplorable impactant les résultats (production dégradée, perte de client, image altérée, etc.)
  • La perte ou le piratage de données
  • Des coûts d’exploitation et de maintenance exorbitants
  • Un rythme de mises en production réduit dégradant le Time to Market, les équipes techniques étant accaparées par des tâches de maintenance et de diagnostic
  • etc.

La solution: l’infogérance

Acquérir et maintenir toutes les compétences en interne et être capable d’absorber les pics d’activité résultant de changement d’organisation ou de restructuration peut s’avérer extrêmement coûteux. Le choix le plus économique consiste  à s’appuyer sur des compétences externes capables d’apporter des savoir-faire et une expérience faisant défaut en interne, ainsi qu’une grande flexibilité. Ce gain en flexibilité permet de mieux respecter les budgets alloués tout en améliorant considérablement la qualité de service.

En utilisant les solutions d’infogérance de MIXCOM, vous êtes certains de bénéficier des services des meilleurs experts, habitués à travailler dans les environnements complexes des grands groupes.

Structure à taille humaine, MIXCOM pourra concevoir avec vous un contrat d’infogérance sur mesure répondant parfaitement à vos besoins et contraintes budgétaires.

Prestations couvertes
  • Conseil en architecture, organisation du SI, mise en œuvre de PRA, etc.
  • Etude, mise en œuvre et télé exploitation:

• De serveurs de fichiers et de messagerie sécurisés

• De réseaux privés virtuels (VPN)

• De zones démilitarisées (DMZ) : firewalls, proxies, relais de messageries sécurisés, relais FTP

• De systèmes de Supervision/Hypervision/Monitoring de la performance applicative

• De tableaux de bord et de métrologie permettant  de mesurer l’expérience utilisateur, de contrôler la performance de vos processus métier, de réaliser du capacity planning et d’effectuer du reporting.

• Développement d’applications à façon

• Audit préventif ponctuel ou régulier du système d’information visant à détecter des comportements anormaux au niveau réseau, système, bases de données et à y remédier afin de garantir un fonctionnement optimal de votre SI

• Diagnostics d’urgence pour régler tout type de problème

• Suivi proactif de vos applications ou infrastructures à distance

 

Les prestations de conseil, d’étude, de mise en œuvre, de développement, d’audit, de diagnostic sont forfaitaires.

Le suivi proactif de la performance est commercialisé sous forme d’abonnement.

Les prestations de télé exploitation font l’objet d’un abonnement ou de l’achat de carnets de tickets d’interventions à la demande.

Les logiciels que nous proposons dans nos solutions (serveurs de fichiers ou de messagerie, firewalls, etc.) sont majoritairement d’origine open source, éprouvés, et dont nous avons la parfaite maîtrise. Cela nous permet de faire bénéficier nos clients de technologies de pointe à des tarifs très avantageux.

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